Imaginez : vous êtes sur le point de conclure une vente importante… Et là, le devis est introuvable. L’ordi plante. Le réseau est hors service. La donnée est là… mais vous ne pouvez pas y accéder.
C’est ce qu’on appelle une atteinte à la disponibilité de l’information.
C’est quoi la disponibilité de l’information ?
La disponibilité de l’information, c’est la capacité à accéder à vos données et à vos outils informatiques, au bon moment, sans interruption non prévue.
Quand elle disparaît, tout s’arrête.
Pourquoi la disponibilité est souvent négligée
Parce que tant que “tout marche”, on ne voit pas le problème.
Et pourtant, les risques sont réels :
- Ordinateur ou serveur en panne
- Sauvegarde absente ou inutilisable
- Licences expirées ou certificats oubliés
- Connexion réseau instable
- Cyberattaque bloquant l’accès aux données
- Maintenance mal planifiée
Ce que ça peut provoquer :
- Délais et retards clients
- Stress et désorganisation interne
- Image de marque abîmée
- Perte de revenus
- Dépendance à une personne “clé”
- Et dans les pires cas, un arrêt total de l’activité
Comment assurer la disponibilité dans votre PME :
- Sauvegardes automatiques et vérifiées régulièrement
- Suivi du cycle de vie des équipements et logiciels
- Double accès aux outils critiques
- Plan d’urgence en cas de panne ou de coupure
- Accompagnement par des pros qui veillent pour vous
💡 Le conseil Spirazaha
Faites de la disponibilité un réflexe, pas une option.
Commencez simple : un tableau de suivi (Excel ou autre) pour noter les ressources clés, les dates critiques, les points de vigilance. Réservez une heure par mois pour tout passer en revue.
Et avec la croissance, pensez à externaliser ce suivi à un prestataire de confiance.
Moins d’imprévus, plus de sérénité.
